Privatlivspolitik
Persondatapolitik – kunder
Skovslund-Bernth VVS & Gas indhenter, opbevarer og behandler individuelle personoplysninger på repræsentanter af eksisterende, tidligere samt potentielle kunder, samarbejdspartnere og leverandører som beskrevet nedenfor.
Skovslund-Bernth VVS & Gas’ persondatapolitik er udarbejdet for at sikre
At du som kunde har overblik over og mulighed for kontrol med de personoplysninger, vi har registreret om dig og få oplyst, hvordan vi bruger oplysningerne.
At vores medarbejdere er oplyst om, hvordan de skal forholde sig i forhold til personoplysninger, som de modtager af dig og hvordan oplysningerne skal beskyttes.
Dataansvar og kontaktoplysninger
Skovslund-Bernth VVS & Gas er dataansvarlig og kan kontaktes via følgende oplysninger:
Skovslund-Bernth VVS & Gas ApS
Stevnsvej 59, Strøby Egede
4600 Køge
CVR.: 30 90 13 47
T: 56 28 62 63
T: 56 26 71 80
post@sbvvs.dk
Du er til enhver tid velkommen til, at kontakte os omkring vores behandling af dine personoplysninger.
Hvilke personoplysninger har vi registreret om dig?
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Hvorfor registrerer vi personoplysninger om dig?
Vi registrerer oplysningerne om dig, for at kunne:
– Udføre arbejde for dig på din adresse
– Give dig den optimale kundeservice, information, rådgivning og opfølgning
– Sende fakturaer til dig pr. mail
– For at opfylde bogføringsloven mm.
Hvor længe gemmer vi dine personoplysninger?
Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. Dvs. så længe vi udfører arbejde for dig. Når du ikke handler længere, gemmer vi dine oplysninger i yderligere 5 år, efter at du har betalt din faktura.
Hvornår registrerer og bruger vi dine persondata fra tredjepart?
Vi får dine personoplysninger fra tredjepart:
Hvis du har en skade og er kunde hos et af de forsikringsselskaber, som vi har indgået samarbejdsaftale med. F.eks. modtager vi oplysninger fra Scalepoints system.
Hvornår deler vi din personoplysninger med tredjepart?
Dine personoplysninger vil på intet tidspunkt bliver solgt til tredjemand.
Vi er dog i visse tilfælde nødt til at dele dine data med følgende:
• ???? – vores eksterne IT-leverandør har adgang til vores økonomisystem
Hvordan er dine persondata beskyttet hos os?
Vores medarbejdere sørger for at passe på dine persondata på følgende måder:
– Papir
Personoplysninger skal opbevares aflåst
Persondata skal makuleres, når de ikke længere er nødvendige, (max 5 år for tidligere kunder).
– Adgangskoder skal være både på computere, iPads og mobiltelefoner, hvorfra der er adgang til personoplysninger. Elektroniske persondata skal slettes, når de ikke længere er nødvendige, (max 5 år for tidligere kunder).
– USB-nøgler, der indeholder personoplysninger skal opbevares aflåst og oplysninger skal slettes, når de ikke længere er nødvendige (max 5 år for tidligere kunder).
Hvad er dine rettigheder?
Som registreret har du ret til at:
Anmode om adgang til dine personlige data eventuelt udleveret i dataformat
Anmode om korrektion eller sletning af dine persondata
Anmode om indskrænkning af brugen af dine persondata
Protestere mod databehandling
Tilbagekalde samtykke afgivet til brug af dine data, dog uden at dette har indflydelse på behandling sket før tilbagekaldelsen
Enhver anmodning skal sendes skriftligt til nedennævnte kontaktperson, hvorefter din anmodning vil blive behandlet hurtigst muligt. Skulle vi være nødsaget til at afvise din anmodning, skal vi informere dig om grunden herfor.
Har du spørgsmål til hvordan persondata håndteres hos Skovslund-Bernth VVS & Gas ApS bedes du kontakte Annette Richardt på ar@sbvvs.dk.
Hvis den registrerede mener, at vores behandling af persondata ikke er i overensstemmelse med gældende lov om håndtering af persondata, kan denne kontakte den danske databeskyttelsesmyndighed for en afklaring.
Cookiepolitik
Denne cookiepolitik er baseret på kravene i ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”. Bekendtgørelsen indeholder en række regler angående information om og samtykke til, hvilke cookies der lagres på din computer.
I denne cookiepolitik kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.
Hvad er en cookie?
Når du besøger vores websites indsamles en række oplysninger om dig og din adfærd på websitet via din computer, telefon, Ipad eller hvad du ellers bruger, når du er på Internettet.
En cookie er en lille tekstfil, som mange hjemmesider bruger for at kunne genkende din computer fra gang til gang. En cookie er en passiv fil og kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.
Det primære formål med cookies, er at bruge det til at forbedre brugeroplevelsen på et website.
Typiske eksempler: Huske om du er logget ind eller ej Brugerindstillinger på hjemmesiden Statistik over dit besøg på hjemmesiden
Typer af cookies
Der skelnes imellem tre typer af cookies:
Førstepartscookies: Det er cookies, som den besøgte hjemmeside gemmer på computeren
Tredjepartscookies: Dette er cookies, som gemmes af tredjepartsprogrammer, såsom Facebook og Google Analytics. De er ligesom førstepartscookies ikke skadelige på nogen måde
Session-cookies: Dette er midlertidige cookies, som slettes når du forlader hjemmesiden
Cookies på Skovslund-Bernth VVS & Gas hjemmeside
Der bruges cookies på Skovslund-Bernth VVS & Gas’ hjemmeside.
Formålet er at forbedre din brugeroplevelse, så hjemmesiden bliver mere behagelig at bruge.
Der bruges følgende typer af cookies: Måling af brugeradfærd via Google Analytics, (tredjepartscookie), så vi kan forbedre hjemmesiden. Google Analytics er ISO 27001 sikkerhedscertificeret, hvilket bl. a. betyder brug af anonymiserede IP-adresser. Læs mere om ISO 27001 og Google her
Optimering af brugeroplevelsen på websitet (Førstepartscookies og Session-cookies). Vi bruger også cookies til at levere målrettede online annoncer til dig via Google og Facebook.
De statistikker vi indsamler anvendes udelukkende i opsummeret form, f. eks. til at se, hvilke søgeord fra søgemaskiner der giver flest besøg, og hvilke ord og udtryk, der oftest søges efter på sbvvs.dk
Cookies indsamler følgende information om dig ved besøg på sbvvs.dk:
Browsertype, Operativsystem, Skærmopløsning, IP-adresse, URL-adresse på siden, du besøger og tidspunkt, siden er besøgt på.
Hvis du har fulgt et link fra en anden hjemmeside til sbvvs.dk registrerer cookien, hvor du kom fra.
Hvis du vil undgå cookies
Ønsker du at undgå cookies, kan du blokere alle cookies fra sbvvs.dk.
Vælg avancerede cookie-indstillinger i din browser under internetindstillinger. Tilføj sbvvs.dk på listen over websites du ikke vil have cookies fra.
I internetindstillingerne kan du også slette andre cookies, din browser har gemt.
Kontaktoplysninger
Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte os:
Skovslund-Bernth VVS & Gas ApS
Stevnsvej 59, Strøby Egede
4600 Køge
T: 56 28 62 63
T: 56 26 71 80
post@sbvvs.dk